my orange מהיום גם בחנות ה-App Store באפליקציית iPhone מתקדמת

פורסם על ידי גבע קרא עוז | הודעות לתקשורת | יום רביעי 29 דצמבר 2010 9:29

הודעה לתקשורת:

שירותself service מהמתקדמים בעולם ובלעדי  ל -orange

המאפשר ללקוח שליטה מלאה, עדכון ומידע  על מצב החשבון, השירותים והחבילות

עד כה השירות היה  זמין לכל הלקוחות בפורטל orange בלבד

מהיום  ניתן להוריד את האפליקציה מחנות ה-App Store

ובקרוב גם ב –market וב – ovi

שירות my orange מעניק ללקוח את האפשרות ל –

o צפייה במצב חשבון עדכני וחשבונות קודמים

o צפייה בניצולת החבילות תוכן וגלישה

o הצטרפות ומידע על חבילות ושירותים

o פנייה למוקד שירות הלקוחות כיצד ?

o איתור מרכזי שירות לפי מיקום

o פתיחת המכשיר לשימוש בחו"ל

יעקב קדמי, מנהל חטיבת השיווק התוכן ומנועי הצמיחה ציין כי:" האפליקציה מהווה ממשק ישיר עם הלקוח ומאפשרת לשקף עבורו את מצב חשבונו העדכני online לרבות ניצולת חבילות התוכן והגלישה שלו. כך יכול הלקוח לנהל את חשבוננו בקלות ולהיות מעודכן בכל זמן ובכל מקום.

אפשרויות מעניינות אחרות כמו איתור מרכזי שירות לפי מיקום נוכחי של הלקוח, פתיחת המכשיר לחו"ל ורכישת חבילות ושירותים יוצרות עבור הלקוח חווית שימוש מיידית ויעילה אשר חוסכת להם את זמן הפניה למוקד שירות הלקוחות.

השירות זוכה לפופולאריות גדולה בקרב הלקוחות שלנו ואך טבעי הוא שנציע אותו גם באפליקציית iPhone  שמאפשרת לנו כמובן לארוז את כל הפונקציונאליות הזו בממשק נוח,שימושי ואטרקטיבי למשתמש."

האפליקציה זמינה להורדה חינם מה App store כשהשימוש השירות כלול במסגרת חבילת הגלישה.



אין תגובות »

אין תגובות.

פיד RSS של התגובות על פוסט הזה TrackBack URI

כתיבת תגובה